广州日报讯 (记者 李天研)“车外火光一闪,地铁猛地刹了一下,车厢随即漆黑,喧闹的列车突然静了,大家闻到烧焦的气味。”昨天下午4时30分,地铁一号线东山口至杨箕区间突发列车设备故障。惊魂一刻,目击者以为“实死无生”(难逃一死)。虽未有人员伤亡报告,但一号线因此全线延误,行车间隔在一小时后基本恢复正常。杨箕站几近瘫痪,有市民苦等一号线半个小时。
现场:车厢瞬间静了
昨日下午4时30分左右,胡先生搭乘一号线在东山口开往杨箕站的途中,满载乘客的列车突发意外。“车外火光一闪,嘭的一声,行进中的列车猛然刹车,车厢随即漆黑一片,喧闹的列车突然静了。”位于另一节车厢的小杨称,几下“嘭嘭嘭”的“爆炸声”过后,好几盏灯灭了。随后,车厢内传出烧焦的气味。
恐慌瞬间降临,身为男士的小杨自言“吓尿了”。第一次遭遇地铁意外的陈小姐,看到“列车轨道两边发出火花”,听见接连几下“电击声”,“那时的我想到了生离死别,以为实死无生了(难逃一死)。”
胡先生说,幸好乘客们尚算冷静,并未惊慌失措触动车上装置。稍等片刻之后,列车重新启动,安全驶入杨箕站。开门之后,站务员请全部乘客下车,同时截住进入一号线站台的客流。车站工作人员建议,有急事的乘客转乘其他交通工具。
后果:乘客被拦站厅层
地铁公司预测:广州地铁昨天的客流量为730万人次,创出收费日的客流新纪录。平时已经爆棚的一号线,在意外发生之后陷入瘫痪。在车站现场,工作人员竖起特别提示牌,呼吁有急事的乘客改乘其他交通工具,车票可在7日内到地铁站办理相关票务手续。
首当其冲是距离事发地最近的杨箕站,换乘和进站的乘客被拦截在站厅层,现场用铁栏杆隔离的人流绕了整整一圈,场景堪比罗湖过关的大军。网友“Catbbbb”发微博称:“地铁爆了,根本进不去,在杨箕等了半个小时,我要哭死。”网友“耳东基”说:“杨箕地铁站的速度是一秒行一步,抬头见到的都是人头。”
受故障波及,一号线全线列车延误,行车间隔拉长。网友“浩伦绝对是杀手”反映:“在广州东滞留20分钟,一号线的故障加上返程高峰、恒大主场,令高峰时间更长,所到之处均客流控制。”网友“king头上长了一朵小红花”称:“原来发生故障,怪不得我停在长寿路站半个钟有多!”
地铁:系列车设备故障
事发20分钟后,广州地铁官方微博称:“因16时37分发生列车设备故障,一号线列车将有所延误,目前技术人员正在处理,预计延误时间为10至20分钟。”
17时05分,广州地铁在微博公布:“目前上下行行车间隔为15分钟,故障列车已推出杨箕,控制中心正在尽快恢复正常行车间隔。”
事发后30分钟,广州地铁称故障排除:“截至17时02分,故障已排除,现在列车运行正在恢复当中。请现场乘客听从工作人员的指引,请2、3、5、广佛线需换乘1号线的乘客合理调整出行时间。”
一小时后,广州地铁宣布:“17时26分起,一号线全部列车恢复正常运行,往广州东站方向列车行车间隔正常;往西朗方向列车行车间隔约为7分钟。17时51分,往西朗方向的列车行车间隔已调整至约3分钟。”18时04分,地铁公司称一号线全线列车已恢复正常运行间隔。