3月7日上午，江门市妇联主席刘展红接受记者采访。

南都记者 孙振飞 实习生 张家乐 摄

投诉增多不代表家庭变得不和谐，而是说明我们的妇女维权意识在增强。尤其是3月份最多，因为我们在妇女节期间加大了维权宣传力度。

南都讯 记者蒋臻 通讯员方春红 3月7日，江门市12338热线妇联主席接听日活动于上午9时在省妇女维权与信息服务站（江门站）举行。市妇联主席刘展红早早来到现场，坐在电话机前等待群众电话咨询，并为前来信访的妇女解答疑难。

梳理20 13年江门市妇女维权站信访案例，发现婚姻家庭类仍然最多，占信访总量的71.7%.信访人中年龄集中在26至45岁之间，文化程度为初中、高中的占大多数。此外，家暴投诉提高了3 .5%，出现男投诉女的情况。

当日收到12宗咨询

根据省妇联的安排，江门于3月7日开展了妇联主席热线接听日活动，与妇联主席刘展红一起出席活动的还有江门市人民政府副秘书长钟玉明、法学博士何咏仪。“有什么可以帮忙的？”、“您的这个情况，我们会安排律师跟进。”活动现场，钟玉明、刘展红等对打电话和前来维权站的妇女都给予了耐心的解答。

据介绍，咨询问题主要涉及婚姻家庭、财产权益等方面。当日维权站共收到6宗电话询问，6个现场咨询。此外，三区四市妇联也在同一时间接访了当地的妇女群众。

“妇女维权意识在增强”

接访结束后，刘展红接受记者采访时表示，较之前年，去年维权站接到的投诉有所增多。“投诉增多不代表家庭变得不和谐，而是说明我们的妇女维权意识在增强。尤其是3月份最多，因为我们在妇女节期间加大了维权宣传力度。”

据介绍，江门12338热线于2011年9月开通，两年多共答复了857人次，满意率高达100%.

[数据]

婚姻家庭类投诉高居首位

根据2013年江门市妇联系统受理信访投诉案例总体分析表，在总共1791件次中，婚姻家庭类1 2 8 4件次，占信访总量的71.7%，连续三年高居首位，且比2012年增加了12%.其中主要问题为离婚投诉、家庭纠纷、家庭暴力、配偶有外遇投诉。

离婚投诉占婚姻家庭类的30 .8%；家庭纠纷331件次，占婚姻家庭类的25 .8%；家庭暴力投诉274件次，占婚姻家庭类的21 .3%；配偶有外遇投诉154件次，占婚姻家庭类的12%.

信访人多是弱势群体

投诉数据显示，从信访人情况看，信访人仍是弱势群体居多。信访人中年龄集中在26至45岁之间，文化程度为初中、高中的占大多数。

家暴问题居高不下

近年来，虽不断加大反家庭暴力的力度，但家庭暴力的比例依然很高，2013年家庭暴力投诉274件次，比2012年增加86件次，上升了3.5个百分点。

据维权站站长闫凤珍介绍，去年还出现了男士前来投诉的情况。“男士前来投诉有两种情况，一种是在家和妻子打架，自己受伤更严重，和妻子一起闹到我们投诉站；另一种情况则是觉得妻子太受欢迎，自己被冷落，前来倾诉。”她介绍到，去年有一对夫妻一起前来维权站投诉。“大约三四十岁，女方说男方欺负她，女的一说完男方说他遭到的‘家暴’也不轻，接着他露出胳臂上的伤痕，确实青一块紫一块，应该很疼。”男方投诉是极个别现象，家庭中处于弱势地位的还多是女性。

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新会家暴信访

去年有较大增长

南都讯 记者申鹏 昨天记者从新会区妇联了解到，近年来新会区涉及妇女维权的案件中，家庭暴力呈逐年上升的趋势，2013年共接到家庭暴力案件52宗，比2012年的37宗有较大增长。

对此，为建立健全妇女救助平台，去年，新会区妇联已对“新会妇女法律服务中心”进行升级，挂牌设立“家庭零暴力，幸福千万家”项目投诉点，并设立反家庭暴力临时庇护站，通过和公安、司法所、人民调解委员会等多部门协调合作，为妇女儿童提供法律援助、社会救助等维权服务。